Klanten van Modepark.nl hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen een artikel te ruilen/retourneren
De kosten voor het terugzenden van het pakket zijn voor de klant.
Als een artikel geruild moet worden omdat u een verkeerde maat heeft besteld dient u contact op te nemen met ons via de mail info@modepark.nl en dan zullen wij eenmalig gratis een nieuwe maat naar u opsturen. De kosten voor het verzenden van u naar ons zijn wel voor u.
retour adres:
modepark.nl kuntzestraat 16 8071 KN Nunspeet
- Goederen kunnen enkel en alleen worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking.
- De goederen moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt of gedragen zijn (passen mag natuurlijk wel).
Bij het ruilen van een artikel geldt het volgende:
- Het artikel weer netjes inpakken in originele verpakking voorzien van u naam en referentienummer (via de mail ontvangen)
- Graag Contact opnemen via de Mail info@modepark.nl vermeld altijd uw naam en referentienummer (via de mail ontvangen).
- Laat ons weten welk artikel+artikelnummer u wilt ruilen op de site kunt u zien als het nog op voorraad is bij de beschikbare maten.
- De artikel(en) zo snel mogelijk weer opsturen naar ons. (deze kosten zijn voor u)
- Zodra wij de artikelen retour hebben ontvangen van u sturen wij de nieuwe weer op.
Retourneren:
- Graag Contact opnemen via de mail info@modepark.nl. vermeld altijd uw naam en referentienummer. (via de mail van ons ontvangen)
- De retouren zo snel mogelijk weer opsturen naar ons graag duidelijk u naam en referentienummer vermelden op verpakking(Deze kosten zijn voor u)
- Als wij het pakket ontvangen hebben storten wij het bedrag retour.
Heeft u een Klacht of Opmerking laat het ons weten we zoeken samen naar een oplossing.
Ook als u een klacht/probleem heeft over de verzending laat het horen!
Tevreden? Vertel het u vrienden Klachten? Vertel het ons en we lossen het op!